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酒店预订时间没到

简述信息一览：

1、首先，我们需要查看吴先生预定的客房是否还有空余时间。如果吴先生预定的房间在晚上6点之后还有空余时间，我们可以考虑延长他的保留时间，以方便他能够在晚些时候到达酒店。

2、一）当过兵、开过家具厂、干过电器维修，对于1989年出生的郑海彬来说，他的这一生比很多同龄人来得更加精彩。但不管是哪一份职业，郑海彬都以诚实守信作为第一标准。

（图片来源网络，侵删）

3、在客房未重新整理打扫好之前，马上又安排新的客人入住，这显然是错误的，因为这间客房还不够重新出租的条件。客人离店被阻北方某宾馆。

1、可以等他半个小时，说不定别人有什么事情耽搁了。然后再有礼貌地打电话询问那位客人。

2、随机应变，分散客人的注意力，给他们找点事做，比如让他们打牌，唱歌，等等，总之就是想办法拖时间，不要让客人产生不满情绪就好。其他的事情，交给领班和经理去处理。

（图片来源网络，侵删）

3、就只能按照合同赔付客人。处理方法：积极处理电脑故障问题。给客户解释这种情况出现属于正常范围，属于非人为因素，请顾客谅解。寻找或者调换同等级酒店并对换房顾客增加一定优待服务，包括送特产等以换取客人理解。

4、如果客人预订抵达的时间在18：00以后，而且逾时未到时，预订员应主动致电宾客再次确认，以免给饭店造成损失。） 2重复确认预订的所有细节，主动提供预订号码，以便宾客抵达前台时，前台接待员根据预订号码，更快捷地查找核对预订单。

5、如果酒店没有客人所需的房间，服务员可以***取以下措施：搜索其他酒店资源：服务员可以通过在线预订平台、其他酒店的联系方式等途径，寻找其他酒店资源，为客人提供所需的房型。

6、其实人手少只是一个量的关系。只要安排好，调动好，一定不会影响质的变化的。我的建议是，调动服务员的积极性。合理的安排排班，在高峰期尽量合理的多排人手。每一班当班期间要合理的分配区域。

一般是不会给你取消的。一般如果你预定到达时间没有到达，酒店会给你打电话确认的。你也可以提前给酒店打电话，说明你会在什么时间到达。

楼主，你好！如果你是从正规网站上预订的酒店，是安全的，网站会为你保留房间到18：00或者酒店指定时间之前，没有到的话，就订单作废。如果你要晚到，在订房的时候可以说明到店时间晚。

综述：预订酒店后，酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；如因其它原因晚到，最好预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供***担保或者提前支付房费。

一般在网上订好房间后，酒店的客房保留时间是当日的18：00，如果超过保留时间而你又没有事先告诉的话，就会取消你的订房。你5点半才到上海，所以一定要提早给酒店打电话告诉你大概的抵达时间就OK了。

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