酒店预订基本流程
接下来为大家讲解酒店预订工作流程，以及酒店预订基本流程涉及的相关信息，愿对你有所帮助。
简述信息一览：
酒店预定工作流程酒店预订部工作流程
预订员的工作流程 认真阅读交班内容。详细了解当天及近期的房间使用情况，约定房间的.客人到达的时间、人数， 及时与相关岗位进行沟通联系。
填上接受订房日期。在订房之小方格内打勾，表示此表已有订房显示。将全部来客之姓名，以清楚的字体书写。填写到达日期及离开日期，在此应与客人讲明占住多少个晚上，以免误会。
订房，拨打酒店电话或通过APP和网站订房后，后台系统自动发一条短信给客人，内容包酒店客房房号、时段、预计房款、开门密码及酒店位置。（2）入住：到酒店找到客房号后，在门锁上输入密码或刷身份证，即可开门入住。
网上订房流程网上订房的流程
1、选择一个预订平台。你可以选择一个像携程、美团、飞猪、去哪儿等第三方平台进行预订，或者登录酒店***进行预订。此外，也可以选择一些特定的APP如“我出价网”进行预订。搜索酒店。
2、输入入住和离开的日期。会员注册成功，进入预订网页之后，首先要选择入住酒店的时间和离开酒店的时间，输入完时间之后，点击“搜索”或者是“查找”等类似的按键，即可以进入到酒店搜索结果的界面。查找酒店。
3、全季酒店***订房流程如下： 登录全季酒店***，在首页选择想要入住的城市和日期，然后点击预订按钮。 选择想要入住的日期，然后点击搜索按钮。
4、酒店开房预订流程第一步：选择好适合的酒店后，客人可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。第二步：在收到您的预订信息后，酒店会在一小时内予以确认。
酒店前厅散客预订的标准和流程是什么?
步骤为：确认预定——收取证件——收取押金——签字——电脑做入住——发放钥匙——通知行李员送客人到房间。两者没有很大的分别。
、当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候 （1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。（2）如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。
预订房型数量不同：散客预订一般只需预订一间或几间客房，而团队预订通常需要预订多间客房以满足整个团队的需求。
预订员的工作流程
正常预定程序：当客人用电话或亲自接触前堂部工作人员要求订房时，应礼貌地询问客人需要订房日期，若该日期是开放订房的（绿色），接受订房者须取出订房表进行记录。填上接受订房日期。
预订在零点餐厅用餐时询问安排在吸烟区或非吸烟区。15） 提供相应报价并问明结账方式。
接待：预定时要在专门登记机票的登记本上记录：接待时间，接待人姓名，电话内容，包括预定日期、人数、区间，是否有儿童或婴儿、舱位等，如果客人有指定的航班或时间以及舱位等都要做详细的记录。
酒店入住接待流程 礼宾员将客人带至前台，前台接待员首先是要微笑的面对客人，当客人至前台1米时要礼貌的问候。（老客户尽量做到带姓称呼）比如：王先生，下午好。
入住酒店的具体流程?
1、到达酒店后，前往前台办理入住手续。一般需要出示身份证、护照或其他有效证件，并支付押金以及房费。若是通过第三方平台预订的房间，需要出示预订信息和身份证明。
2、可以网上预定或者电话预订房间，或者直接去酒店现开。到达酒店后，先去前台和服务员沟通，选择自己需要的房间，然后拿身份证登记信息，然后付钱交押金。拿房间钥匙或者房卡，一般会有人有人引导到入住房间。
3、第一次住酒店流程如下：在APP上预订，找到想住的酒店，选择房型，点击预定，填写个人信息，提交订单。根据地址前往酒店。在酒店前台告诉工作人员预定房间的姓名，并出示身份证。部分酒店可能需要押金，记得准备好。
4、选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
关于酒店预订工作流程，以及酒店预订基本流程的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
